Artikel 1
Definities
1.1 Donna Pasta: de onderneming Donna Pasta B.V., handelend onder de naam Donna Pasta,ngevestigd in Nederland.
1.2 Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Donna Pasta.
1.3 Deelnemer of gast: iedere persoon die deelneemt aan een activiteit van Donna Pasta.
1.4 Overeenkomst: iedere afspraak tussen Donna Pasta en de klant met betrekking tot diensten of producten.
1.5 Activiteiten: alle door Donna Pasta aangeboden diensten, waaronder (maar niet beperkt tot):
• workshops en masterclasses
• events en belevingen
• online programma’s of digitale producten
1.6 ProductenL alle door Donna Pasta aangeboden producten, waaronder (maar niet beperkt tot):
• Kookgerei zoals deegrollers, deegschrapers, pasta-snijders etc
• Merchandise zoals shorten, t-shirts, petten, mokken etc
• Ingrediënten en gerechten zoals bloem, olijfolie, sauzen, pasta, vleeswaren etc
Artikel 2
Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van Donna Pasta.
2.2 Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2.3 Door gebruik te maken van de website of diensten van Donna Pasta, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3
Aanbod en overeenkomst
3.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en geldig gedurende 14 dagen, tenzij anders aangegeven.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand na bevestiging door de klant en acceptatie door Donna Pasta.
3.3 Donna Pasta behoudt zich het recht voor om een aanvraag of boeking te weigeren.
3.4 Programma’s, inhoud en tijden zijn indicatief en kunnen worden aangepast.
Artikel 4
Prijzen en betaling
4.1 Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
4.2 Betaling geschiedt voorafgaand aan deelname of levering, tenzij anders overeengekomen.
4.3 Donna Pasta kan volledige vooruitbetaling verlangen.
4.4 Bij niet-tijdige betaling behoudt Donna Pasta zich het recht voor de overeenkomst te annuleren.
Artikel 5
Wijzigingen en deelname
5.1 Wijzigingen in het aantal deelnemers dienen tijdig en schriftelijk te worden doorgegeven.
5.2 Donna Pasta kan minimumaantallen hanteren voor activiteiten.
5.3 Donna Pasta behoudt zich het recht voor deelname te weigeren bij overschrijding van capaciteit.
Artikel 6
Annulering en verplaatsing
6.1 Annulering door de klant dient schriftelijk te gebeuren.
6.2 Bij annulering kunnen kosten in rekening worden gebracht afhankelijk van het moment van annuleren:
- Donna Pasta gebruikt verse ingrediënten tijdens de workshop. We plukken deze uit onze
moestuin of kopen deze in op zo kort mogelijke termijn en op basis van het aantal geplande deelnemers.
- Indien de annulering plaatsvindt 14 dagen voor aanvang van de workshop, heeft u recht op
volledige terugbetaling of kunnen we u gratis omboeken naar een andere datum.
- Indien uw annulering plaatsvindt binnen 14 dagen voor aanvang van de workshop, heeft u geen
recht op terugbetaling. We kunnen de verse ingrediënten dan niet meer gebruiken en kunnen
uw plek niet meer of beperkt beschikbaar stellen voor anderen. We kunnen u eventueel wel
omboeken naar een andere datum. Hiervoor rekenen we €25.
6.3 Bij no-show vindt geen restitutie plaats.
Artikel 7
Uitvoering van de diensten
7.1 Donna Pasta zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
7.2 Donna Pasta behoudt zich het recht voor om inhoud, locatie of planning te wijzigen indien nodig.
7.3 Bij onvoldoende deelnemers kan een activiteit worden geannuleerd of verplaatst.
Artikel 8
Aansprakelijkheid
8.1 Deelname aan activiteiten geschiedt volledig op eigen risico.
8.2 De klant is verantwoordelijk voor het tijdig doorgeven van allergieën, dieetwensen of medische bijzonderheden.
8.3 Donna Pasta is niet aansprakelijk voor:
• indirecte schade of gevolgschade
• verlies van persoonlijke eigendommen
• schade door onjuiste of onvolledige informatie van de klant
8.4 Aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de verzekering wordt uitgekeerd.
Artikel 9
Overmacht
9.1 Donna Pasta is niet gehouden tot nakoming bij overmacht.
9.2 Onder overmacht wordt verstaan alle omstandigheden buiten de invloed van Donna Pasta, zoals:
• ziekte
• overheidsmaatregelen
• extreme weersomstandigheden
• storingen of leveranciersproblemen
9.3 In geval van overmacht kan Donna Pasta de overeenkomst wijzigen, verplaatsen of annuleren zonder schadeplichtigheid.
Artikel 10
Website en online gebruik
10.1 De inhoud van de website is met zorg samengesteld, maar kan onjuistheden bevatten.
10.2 Donna Pasta is niet verantwoordelijk voor schade als gevolg van gebruik van de website.
10.3 Gebruik van de website voor illegale doeleinden is verboden.
Artikel 11
Intellectueel eigendom
11.1 Alle content, recepten, concepten en materialen blijven eigendom van Donna Pasta.
11.2 Het is niet toegestaan deze te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.
Artikel 12
Persoonsgegevens
12.1 Persoonsgegevens worden verwerkt volgens het privacybeleid van Donna Pasta.
12.2 Door gebruik te maken van de diensten stemt de klant hiermee in.
Artikel 13
Klachten
13.1 Klachten dienen binnen 7 dagen na de activiteit schriftelijk te worden gemeld.
13.2 Donna Pasta zal klachten naar redelijkheid behandelen.
Artikel 14
Beëindiging
14.1 Donna Pasta kan een overeenkomst beëindigen bij:
• schending van voorwaarden
• onveilig of grensoverschrijdend gedrag
• misbruik van diensten
14.2 Eventuele openstaande betalingen blijven verschuldigd.
Artikel 15
Toepasselijk recht
15.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
15.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 16
Wijzigingen
16.1 Donna Pasta behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
16.2 De meest actuele versie is altijd beschikbaar via de website.
16.3 Door gebruik te blijven maken van de diensten accepteert de klant de wijzigingen.
Artikel 17
Contactgegevens
Donna Pasta B.V.
KvK nummer 90543106
BTW nummer NL86 53 54 741 B01
Website: www.donnapasta.com
E-mail: ciao@donnapasta.com